Meld uw reparatie nu aan
Hoe werkt het?
Jouw toestel in 3 eenvoudige stappen gerepareerd.
Reparatie aanmelden
Registreer jouw reparatie eenvoudig en snel met behulp van onze handige wizard. Maak online een afspraak of stuur jouw apparaat naar ons op voor reparatie
Wij gaan aan de slag
Nadat je jouw reparatieverzoek bij ons hebt ingediend, starten we onmiddellijk met de werkzaamheden. Onze gespecialiseerde reparatie-engineers zullen een grondige diagnose stellen en controleren of de schade aan je apparaat overeenkomt met het verzoek dat je hebt ingediend.
Reparatie is klaar
Reparaties worden meestal binnen 30 minuten afgerond. Wacht in onze winkel met een kop koffie terwijl onze experts jouw apparaat repareren. Als je voor verzending kiest, sturen we je apparaat veilig per post terug.
Waarom Identity Smartphone Reparatie?
Geen reparatie die wij niet uit kunnen voeren. Wij lossen alle hardware en software problemen op!
01
Tot 180 dagen garantie
Wij bieden vol vertrouwen 180 dagen garantie op al onze originele onderdelen. Ontdek onze betrouwbare service en geniet van zorgeloze reparaties. Kies voor zekerheid bij elke reparatie!
02
Ruim 12 jaar ervaring
In de afgelopen 12 jaar hebben we ons ontwikkeld tot een gerenommeerd reparatiecentrum met een schat aan ervaring. Je kunt met een gerust hart jouw toestel aan ons toevertrouwen, want bij ons is het in goede handen. Vertrouwen en gemoedsrust gegarandeerd!
03
Refurbished toestellen
Bij Identity Smartphone Reparatie bieden we ook de mogelijkheid van een refurbished toestel als reparatie niet haalbaar is of te duur. Profiteer van 2 jaar garantie en een aantrekkelijke prijs. Ontdek hoe scherven toch geluk kunnen brengen.
04
Lage onderzoekskosten
Heb je twijfels over de conditie van je toestel? Maak gebruik van onze betaalbare onderzoeksservice voor slechts €39,-. We zullen snel en professioneel de problemen met je toestel diagnosticeren. Bespaar geld en krijg duidelijkheid. Als je ervoor kiest om je toestel bij ons te laten repareren, worden de onderzoekskosten in mindering gebracht op de reparatieprijs.
Meest gestelde vragen
Hoewel het niet verplicht is, raden we het aan om vooraf een afspraak te maken. Op die manier kunnen we het benodigde onderdeel en tijd voor jou reserveren.
Meld eenvoudig jouw reparatie aan via onze handige wizard. Kies het merk, model en de gewenste reparatie. Vervolgens selecteer je ‘Maak een afspraak en kom langs’ om een geschikt dag en tijdstip te kiezen. Vul daarna jouw gegevens in.
Kies je ervoor om vooraf te betalen via iDeal? Dan ontvang je een mooie korting op de reparatie. Liever in de winkel betalen? Geen probleem, we accepteren zowel pin- als contante betalingen.
De reparatieduur hangt af van het type toestel en het te vervangen onderdeel. In de meeste gevallen wordt jouw toestel echter binnen 30 minuten gerepareerd!
Wil je weten hoe lang jouw reparatie zal duren? Neem direct contact met ons op via WhatsApp door op het icoon linksonder te klikken.
Bij onduidelijkheid over de specifieke oorzaak van het probleem of bij waterschade hanteren wij onderzoekskosten van €39,-.
Echter, als je besluit om de reparatie door ons te laten uitvoeren, worden de onderzoekskosten verrekend met de reparatiekosten.
Met een afspraak via onze wizard kun je eenvoudig vooraf betalen via iDeal. Daarnaast bieden we ook de mogelijkheid om in onze winkel af te rekenen, zowel met pin als contant geld.
Als je ervoor kiest om je toestel naar ons op te sturen, sturen we je een betaallink per e-mail. Zodra de betaling voor 17:00 uur is voltooid, wordt je toestel dezelfde dag nog retour gestuurd.
Ja, je ontvangt 180 dagen garantie op het vervangen originele onderdeel. Voor origineel refurbished onderdelen geldt een garantie van 90 dagen. Houd er rekening mee dat er geen garantie geldt wanneer je kiest voor imitatie onderdelen of wanneer het toestel in aanraking is gekomen met water.
Let op: De garantie vervalt indien een niet-geautoriseerd bedrijf je toestel opent.
Je kunt ons op verschillende manieren bereiken.
Telefonisch op 010 268 80 87.
Via WhatsApp, gebruik het icoon links onderin.
Via mail op info@isrshop.nl
Liever met een kop koffie of thee? Je kan ons vinden op Mozartlaan 328A, 3144NH in Maassluis.
Nee, je zult geen gegevens verliezen. We raden je echter wel aan om een back-up te maken van jouw gegevens voordat je het toestel ter reparatie aanbiedt.
Houd er rekening mee dat wij niet aansprakelijk zijn voor enig verlies van gegevens.
Hoewel we geen garantie kunnen bieden dat je telefoon weer 100% waterdicht is, zorgen we er wel voor dat je toestel weer volgens de richtlijnen van de fabrikant wordt afgesloten. We raden echter af om met je telefoon te douchen.
Wij hebben een breed assortiment aan accessoires in de winkel. Wij verkopen topmerken als: Spigen, Dbramante1928, Gear4 en Laut.
Daarnaast hebben wij Bluetooth headsets, Bluetooth Speakers, Gadgets, Opladers, Wireless Chargers en nog veel meer!
Repareren of een refurbished toestel?
Reparatie kosten hoger dan toestel waarde? Kies dan voor refurbished.
Bij ons ben je verzekerd van diverse oplossingen om snel weer op weg te zijn. Je bent niet gebonden aan een telefoon waar je niet tevreden mee bent of waarvan de reparatie niet lonend is, enkel omdat je een contract hebt met je provider. Wij begrijpen dat jouw toestel essentieel is en daarom bieden we een breed scala aan mogelijkheden.
In de meeste gevallen kunnen we jouw gegevens veilig overzetten, zodat je naadloos kunt doorgaan waar je was gebleven. Geen gedoe, geen tijdsverlies. We begrijpen dat jouw toestel onmisbaar is en streven ernaar om jou weer snel operationeel te maken.
Daarnaast bieden we flexibele opties om ervoor te zorgen dat je weer een telefoon hebt die bij je past. Of het nu gaat om een reparatie, een vervanging of een upgrade, wij hebben de oplossing die het beste bij jouw behoeften en budget past. Bovendien kun je voor refurbished toestellen een kijkje nemen op onze webshop www.isrshop.nl, waar we een ruim assortiment aanbieden.
Wacht niet langer en neem vandaag nog contact met ons op. Ons deskundige team staat klaar om je te helpen en ervoor te zorgen dat je weer volledig bent uitgerust met een toestel dat voldoet aan al jouw eisen.
- 24 Maanden garantie
- Gecontroleerd door robots
- Tot 60% goedkoper!
Onze deskundige repair engineers staan paraat om jouw toestel vakkundig te herstellen!
Bij Identity Smartphone Reparatie gaan we geen enkele uitdaging uit de weg, of het nu gaat om een smartphone, tablet, smartwatch, gameconsole of zelfs een antiek apparaat.
Met onze indrukwekkende 12 jaar ervaring zijn we ware meesters in ons vak. Wij kennen de ins en outs van elk toestel. Zolang we de benodigde onderdelen kunnen krijgen, kunnen we jouw toestel vakkundig repareren, ongeacht het merk of model. Onze snelle en efficiënte reparatieservice zorgt er (meestal) voor dat jouw toestel binnen een recordtijd van 30-45 minuten gerepareerd is.
Terwijl je wacht, geniet je van een heerlijk kopje koffie in een comfortabele omgeving. Benieuwd of we jouw toestel binnen 30 minuten kunnen herstellen? Neem direct contact met ons op via WhatsApp, klik op het icoontje linksonder of geef ons een belletje.
010 268 80 87
Een paar van onze reviews
Geschreven door en voor de klant!
~ Meerman van M-Design
Ik heb al verschillende malen telefoon gerelateerde materialen en een refurbished iPad gekocht. Een fijn bedrijf met echte specialisten en je wordt zeer prettig geholpen.
~ Mevr. Krugg
Zeker wel aanbevelen. Geen vage verhalen, duidelijke korte antwoorden op vragen, aardige en attente medewerkers. Superfijne shop waar ik graag kom.
~ van Klinken
Ik kom er graag word direct geholpen aangezien we zakelijk niet zonder telefoon kunnen. Klantvriendelijk is er 100% en alles is en wordt in overleg gerepareerd.
12,5 Jaar ervaring
We zijn buitengewoon trots op onze indrukwekkende resultaten!
12,5
Jaar ervaring
37500+
Toestellen gerepareerd
3+
Getrainde repair engineers
99%
Klant tevredenheid
